BOK Orange drożeje : ale tylko częściowo

Sieć Orange postanowiła przekonać klientów, że wygodniej i przede wszystkim taniej będzie im korzystać z Internetu i krótkich kodów – niż dzwonić do BOK-u. Za niecały miesiąc skorzystanie z telefonicznego Biura Obsługi Klienta będzie o 50 groszy droższe.
Rzecznik uspokaja jednak, że nie wszystkie czynności zaczną więcej kosztować.

Od 19 lipca br. sieć zapowiedziała zmiany cen połączeń do BOK dla użytkowników ofert na kartę. Oczywiście, klientom Orange niekoniecznie spodobała się informacja, że teraz za kontakt z Biurem Obsługi Klienta mają płacić aż 1,50 zł – rzecznik doprecyzował więc, co dokładnie drożeje.

Po zmianie cen, koszty będą wyglądać tak:

* Połączenie z numerem *500, w tym sprawdzenie stanu konta oraz doładowanie telefonu pozostaną bezpłatne.
* Wprowadzona opłata 50 gr. dotyczy tylko zarządzania pozostałymi usługami.
* Jeśli chodzi o połączenia z numerami *100 oraz 510 100 100 – to jednocześnie ze zmianą ceny udostępniona zostanie usługa Call Me Back, dająca możliwość wyboru opcji, aby to konsultant Orange oddzwonił do klienta.

Rzecznik przypomniał również, że zmiana ceny połączenia z BOK nie skutkuje możliwością wypowiedzenia bez konsekwencji umowy Zetafona. Klienci nadal mają jednak co do tego wątpliwości, a podstawa prawna nie została podana.

Źródło: www.komorkomania.pl

_________________

Autor	Wiadomość
Jack	Napisany: 21 Cze 2010 08:30 BOK Orange drożeje : ale tylko częściowo
Otrzymał 1 piw(a)	[Kliknij aby zobaczyć obrazek] Sieć Orange postanowiła przekonać klientów, że wygodniej i przede wszystkim taniej będzie im korzystać z Internetu i krótkich kodów – niż dzwonić do BOK-u. Za niecały miesiąc skorzystanie z telefonicznego Biura Obsługi Klienta będzie o 50 groszy droższe. Rzecznik uspokaja jednak, że nie wszystkie czynności zaczną więcej kosztować. Od 19 lipca br. sieć zapowiedziała zmiany cen połączeń do BOK dla użytkowników ofert na kartę. Oczywiście, klientom Orange niekoniecznie spodobała się informacja, że teraz za kontakt z Biurem Obsługi Klienta mają płacić aż 1,50 zł – rzecznik doprecyzował więc, co dokładnie drożeje. Po zmianie cen, koszty będą wyglądać tak: * Połączenie z numerem 500, w tym sprawdzenie stanu konta oraz doładowanie telefonu pozostaną bezpłatne. Wprowadzona opłata 50 gr. dotyczy tylko zarządzania pozostałymi usługami. * Jeśli chodzi o połączenia z numerami *100 oraz 510 100 100 – to jednocześnie ze zmianą ceny udostępniona zostanie usługa Call Me Back, dająca możliwość wyboru opcji, aby to konsultant Orange oddzwonił do klienta. Rzecznik przypomniał również, że zmiana ceny połączenia z BOK nie skutkuje możliwością wypowiedzenia bez konsekwencji umowy Zetafona. Klienci nadal mają jednak co do tego wątpliwości, a podstawa prawna nie została podana. Źródło: www.komorkomania.pl _________________

Podobne Tematy
Temat		Forum	Autor
	Orange -HTC Sensation (i nie tylko) w Orange	Newsy	Laki1231
	Ultrabooki w ofercie Orange! Na czasie, ale chyba za drogo..	Operatorzy GSM	Laki1231
	Orange: tylko do końca tygodnia mobilny Internet... ... z modemem za złotówkę	Operatorzy GSM	Laki1231
	Czas na rebranding TP. Teraz będzie tylko Orange	Operatorzy GSM	Laki1231
	Orange rozdaje darmowe SMS-y. Jest tylko jeden warunek...	Operatorzy GSM	Laki1231
	iPhone 4S ogłuchł? Częściowo...	Newsy	Laki1231
	Orange Atlanda - nowy telefon w sieci Orange	Operatorzy GSM	Laki1231
	Orange Combo - promocyjny pakiet na usługi w Orange	Operatorzy GSM	Laki1231
	PSP Phone istnieje, ale ...	Newsy	ziomek
	Gry za darmo, ale z reklamami	Newsy	deltanet

BOK Orange drożeje : ale tylko częściowo

symbian