Czy Android zda test zaufania klientów?

Kupując jakikolwiek produkt mamy nadzieję, że jego producent zapewni nam odpowiednie wsparcie. W przypadku smartfonów nie chodzi tylko o usługi naprawcze, ale także o wsparcie software’owe. Czy wraz z debiutującym Android 4.0 Ice Cream Sandwich platforma Google zda test zaufania klientów?

Fragmentacja Androida jest wadą. Problemem z którym platforma boryka się od początku istnienia. Konsumenci nie są zachwyceni z powodu braku możliwości aktualizacji nowo zakupionych produktów, podczas gdy deweloperzy mają problem z dostosowaniem aplikacji dla poszczególnych urządzeń, ze względu na rożne wersje Androida i zmieniający się ciągle hardware. Najlepiej problem fragmentacji Androida obrazuje diagram przedstawiający udział poszczególnych wersji platformy na rynku. Wyniki zostały oparte na podstawie urządzeń, które miały dostęp do Android Market w ciągu 14 dni zakończonych 3 października 2011 roku.

Google podszedł do problemu fragmentacji przedstawiając Android Ice Cream Sandwich, pierwszą wersję platformy stworzonej z myślą zarówno o smartfonach, jak i tabletach. Firma celowo chce zmniejszyć liczbę dostępnych wersji Androida. Tylko kilka osób zauważyło, że odpowiedzią na problemy związane z fragmentacją jest właśnie Android Ice Cream Sandwich. Stawia on jednak kolejne pytanie przed Androidem, czy platforma zda test zaufania klientów?

[Kliknij aby zobaczyć obrazek]

Każdy z nas kupując jakiegokolwiek smartfona ma nadzieję, że wsparcie producenta nie skończy się zaraz po wyjściu ze sklepu. Ufamy, że zapewni on usługi naprawcze i pomoc związaną z oprogramowaniem na urządzeniu. Tym samym w momencie podjęcia decyzji o zakupie telefonu podświadomie zaczynamy ufać producentowi, który wydał urządzenie.

W przypadku smartfonów ważnym elementem jest aktualizacja urządzeń do najnowszej odsłony platformy. Podczas gdy konkurencja w postaci Apple, Nokia, Microsoft wydaje aktualizację platform dla większości swoich urządzeń, w przypadku Androida jest gorzej. Kupując telefon klient nie jest pewny, czy otrzyma kolejną wersję Androida. Wszystko za sprawą tego, że update w dużej mierze zależy od decyzji producenta, a nie twórcy platformy, Google.

Na tle konkurencji telefony z Androidem wypadają blado. Wymieńmy kilka przykładów:
Apple niedawno przedstawił najnowsza odsłonę systemu iOS 5. Platforma pojawiła się nie tylko w iPhone 4S, a także aktualizacja została wydana dla iPhone 4 oraz iPhone 3GS (model wydany w 2009 roku). Kupując iPhone’a możesz być przekonany, że twój telefon będzie aktualizowany co najmniej przez dwa lata.
Nokia wybierając Windows Phone nie zrezygnowała ze wsparcia Symbiana. Niedawno fiński producent wydał update Symbian Anna dla modeli takich jak C6-01, C7, E7 i N8 (model wydany w 2010 roku). Teraz Nokia ma zamiar udostępnić kolejną wersję Symbiana - Belle dla modeli z Anna: N8, C7, E6, E7, C6-01, X7 oraz najprawdopodobniej 500. Wszystkie informacje na temat Belle przeczytacie w artykule poświęconym nowej platformie.
Microsoft, podobnie jak Nokia czy Apple, również zdecydował się na wsparcie software’owe wydanych modeli smartfonów. Wszystkie telefony z Windows Phone wydane w ubiegłym roku otrzymały już aktualizację do najnowszej odsłony 7.5 Mango. Wideo nowych mobilnych okienek możecie obejrzeć w artykule: Windows Phone: interfejs Metro [wideo].

Kupując smartfon z Androidem nie jesteście w stanie powiedzieć, czy wydany dopiero co model będzie posiadał aktualizację platformy. Wraz z debiutem Android Ice Cream Sandwich sytuacja ta staje się jeszcze bardziej skomplikowana. Product Manager Androida, Gabe Cohen potwierdził, że update do ICS otrzyma telefon Nexus S. Dokładnie ten sam Nexus S, który ma jednordzeniowy procesor o taktowaniu 1 GHz. Wnioskując, prawie każdy telefon z Android 2.3 Gingerbread mógłby otrzymać nową wersję platformy Google. Co więcej update mógłby pojawić się nie tylko na smartfonach z dwurdzeniowym procesorem, a także tych starszych modelach z single core. Przykładowo możliwość aktualizacji mogłaby pojawić się zarówno dla Galaxy S, jak i nowszego modelu Galaxy S II. Wszystko w tym wypadku zależy tylko i wyłącznie od decyzji producentów.

Aktualnie Sony Ericsson zapewnił, że wszystkie modele z rodziny Xperia wydane w 2011 roku otrzymają update Android Ice Cream Sandwich. Pytanie czy pozostali producenci również postanowią zaktualizować swoje urządzenia wydane w tym, poprzednim roku? Niektórzy z nich mają spory problem, np. HTC, które zmuszone jest dopasować HTC Sense do nowej odsłony platformy.

Przed Androidem stoi nowe wyzwanie, czy zda on test zaufania klientów. Czy konsumenci, którzy kupili smartfon nie będą zawiedzeni, z powodu niemożliwości aktualizacji telefonów do nowszej wersji platformy?

Warto na koniec dodać, że Android Ice Cream Sandwich to problem dla producentów, firmy muszą zadać sobie pytanie: „Czy inwestować w wydany już model i aktualizować go do Android ICS”. Tym samym konsumenci zastanowią się czy warto zmieniać posiadany telefon, podczas gdy ten, który mam w kieszeni może otrzymać nową odsłonę platformy Google.

Źródło: komorkomania.pl

_________________

Autor	Wiadomość
Laki1231	Napisany: 23 Paź 2011 01:09 Czy Android zda test zaufania klientów?
Piwa: 18/6	[Kliknij aby zobaczyć obrazek] Kupując jakikolwiek produkt mamy nadzieję, że jego producent zapewni nam odpowiednie wsparcie. W przypadku smartfonów nie chodzi tylko o usługi naprawcze, ale także o wsparcie software’owe. Czy wraz z debiutującym Android 4.0 Ice Cream Sandwich platforma Google zda test zaufania klientów? Fragmentacja Androida jest wadą. Problemem z którym platforma boryka się od początku istnienia. Konsumenci nie są zachwyceni z powodu braku możliwości aktualizacji nowo zakupionych produktów, podczas gdy deweloperzy mają problem z dostosowaniem aplikacji dla poszczególnych urządzeń, ze względu na rożne wersje Androida i zmieniający się ciągle hardware. Najlepiej problem fragmentacji Androida obrazuje diagram przedstawiający udział poszczególnych wersji platformy na rynku. Wyniki zostały oparte na podstawie urządzeń, które miały dostęp do Android Market w ciągu 14 dni zakończonych 3 października 2011 roku. Google podszedł do problemu fragmentacji przedstawiając Android Ice Cream Sandwich, pierwszą wersję platformy stworzonej z myślą zarówno o smartfonach, jak i tabletach. Firma celowo chce zmniejszyć liczbę dostępnych wersji Androida. Tylko kilka osób zauważyło, że odpowiedzią na problemy związane z fragmentacją jest właśnie Android Ice Cream Sandwich. Stawia on jednak kolejne pytanie przed Androidem, czy platforma zda test zaufania klientów? [Kliknij aby zobaczyć obrazek] Każdy z nas kupując jakiegokolwiek smartfona ma nadzieję, że wsparcie producenta nie skończy się zaraz po wyjściu ze sklepu. Ufamy, że zapewni on usługi naprawcze i pomoc związaną z oprogramowaniem na urządzeniu. Tym samym w momencie podjęcia decyzji o zakupie telefonu podświadomie zaczynamy ufać producentowi, który wydał urządzenie. W przypadku smartfonów ważnym elementem jest aktualizacja urządzeń do najnowszej odsłony platformy. Podczas gdy konkurencja w postaci Apple, Nokia, Microsoft wydaje aktualizację platform dla większości swoich urządzeń, w przypadku Androida jest gorzej. Kupując telefon klient nie jest pewny, czy otrzyma kolejną wersję Androida. Wszystko za sprawą tego, że update w dużej mierze zależy od decyzji producenta, a nie twórcy platformy, Google. Na tle konkurencji telefony z Androidem wypadają blado. Wymieńmy kilka przykładów: Apple niedawno przedstawił najnowsza odsłonę systemu iOS 5. Platforma pojawiła się nie tylko w iPhone 4S, a także aktualizacja została wydana dla iPhone 4 oraz iPhone 3GS (model wydany w 2009 roku). Kupując iPhone’a możesz być przekonany, że twój telefon będzie aktualizowany co najmniej przez dwa lata. Nokia wybierając Windows Phone nie zrezygnowała ze wsparcia Symbiana. Niedawno fiński producent wydał update Symbian Anna dla modeli takich jak C6-01, C7, E7 i N8 (model wydany w 2010 roku). Teraz Nokia ma zamiar udostępnić kolejną wersję Symbiana - Belle dla modeli z Anna: N8, C7, E6, E7, C6-01, X7 oraz najprawdopodobniej 500. Wszystkie informacje na temat Belle przeczytacie w artykule poświęconym nowej platformie. Microsoft, podobnie jak Nokia czy Apple, również zdecydował się na wsparcie software’owe wydanych modeli smartfonów. Wszystkie telefony z Windows Phone wydane w ubiegłym roku otrzymały już aktualizację do najnowszej odsłony 7.5 Mango. Wideo nowych mobilnych okienek możecie obejrzeć w artykule: Windows Phone: interfejs Metro [wideo]. Kupując smartfon z Androidem nie jesteście w stanie powiedzieć, czy wydany dopiero co model będzie posiadał aktualizację platformy. Wraz z debiutem Android Ice Cream Sandwich sytuacja ta staje się jeszcze bardziej skomplikowana. Product Manager Androida, Gabe Cohen potwierdził, że update do ICS otrzyma telefon Nexus S. Dokładnie ten sam Nexus S, który ma jednordzeniowy procesor o taktowaniu 1 GHz. Wnioskując, prawie każdy telefon z Android 2.3 Gingerbread mógłby otrzymać nową wersję platformy Google. Co więcej update mógłby pojawić się nie tylko na smartfonach z dwurdzeniowym procesorem, a także tych starszych modelach z single core. Przykładowo możliwość aktualizacji mogłaby pojawić się zarówno dla Galaxy S, jak i nowszego modelu Galaxy S II. Wszystko w tym wypadku zależy tylko i wyłącznie od decyzji producentów. Aktualnie Sony Ericsson zapewnił, że wszystkie modele z rodziny Xperia wydane w 2011 roku otrzymają update Android Ice Cream Sandwich. Pytanie czy pozostali producenci również postanowią zaktualizować swoje urządzenia wydane w tym, poprzednim roku? Niektórzy z nich mają spory problem, np. HTC, które zmuszone jest dopasować HTC Sense do nowej odsłony platformy. Przed Androidem stoi nowe wyzwanie, czy zda on test zaufania klientów. Czy konsumenci, którzy kupili smartfon nie będą zawiedzeni, z powodu niemożliwości aktualizacji telefonów do nowszej wersji platformy? Warto na koniec dodać, że Android Ice Cream Sandwich to problem dla producentów, firmy muszą zadać sobie pytanie: „Czy inwestować w wydany już model i aktualizować go do Android ICS”. Tym samym konsumenci zastanowią się czy warto zmieniać posiadany telefon, podczas gdy ten, który mam w kieszeni może otrzymać nową odsłonę platformy Google. Źródło: komorkomania.pl _________________

Podobne Tematy
Temat		Forum	Autor
	[2.1+] FPse for android Emulator PSX'a	Gry	Payback212
	FAQ ANDROID Podstawowe pojęcia i zagadnienia oraz ich opis.	Poradniki Android	Laki1231
	Apple oraz Android OS zdobywają coraz więcej klientów	Newsy	Jack
	Przyszłość Nokii - Windows Phone, Android czy MeeGo?	Newsy	DSV
	Więcej klientów, mniejsze przychody	Operatorzy GSM	Laki1231
	tuBiedronka rośnie w siłę - 70 tysięcy klientów	Operatorzy GSM	Laki1231
	T-Mobile wprowadza darmowe rozmowy do klientów ... ...w Polsce i na świecie!	Operatorzy GSM	Laki1231
	FreeM zachęca klientów GaduAIR do przeniesienia numeru	Operatorzy GSM	Laki1231
	Niekorzystne dla klientów zmiany w ofertach GaduAIR	Operatorzy GSM	Laki1231
	Samsung Galaxy S w rękach ponad 9 milionów klientów	Newsy	DSV

Czy Android zda test zaufania klientów?

symbian