Era zorganizowała konkurs, T-Mobile zapłaci karę

Pięć milionów złotych – tyle zapłaci T-Mobile za loterię, którą zorganizowała PTC jeszcze za czasów sieci Era. Chodzi rzecz jasna o niesławne 5 złotych dziennie, które płacili klienci operatora za udział w loterii „Czy stałeś się dzisiaj Milionerem”… często nawet o tym nie wiedząc.

Na nic zdały się zapewnienia sieci, że klienci dostawali przecież informację o kosztach, a poza tym mogli zajrzeć do regulaminu. Urząd Komunikacji Elektronicznej stanął po stronie naciągniętych i nałożył na PTC karę w wysokości 5 milionów złotych za niewypełnienie obowiązku uzyskania zgody abonentów lub użytkowników końcowych sieci telekomunikacyjnej PTC na używanie automatycznych systemów wywołujących dla celów marketingu bezpośredniego.

Loteria została przygotowana w taki sposób, że klienci, którzy odpowiedzieli na pierwszego SMS-a z informacją o konkursie, nie byli świadomi tego, że wyrazili zgodę na codzienne przesyłanie im wiadomości tekstowej od organizatora. Każdy odebrany SMS natomiast kosztował ich 4,92 zł, co w skali miesiąca dawało już całkiem pokaźny rachunek za telefon.

Poszkodowani zgłosili sprawę, a UKE ustosunkował się do zarzutów.

Na stronach Urzędu Komunikacji Elektronicznej zamieszczono wyjaśnienie, w którym można przeczytać między innymi:

Opis:

Postępowanie wykazało, że spośród badanych 145 przypadków, dla 95 abonentów lub użytkowników końcowych PTC nie wypełniła obowiązku uzyskania zgody na używanie automatycznych systemów wywołujących dla celów marketingu bezpośredniego.
[...]
Nie sposób ocenić skali uciążliwości odbierania ww. komunikatów, jaka była po stronie ich odbiorców. Nie sposób także pominąć faktu, iż skutkiem dalej idącym nieuprawnionego przesyłania wyżej wymienionych komunikatów, było czasem niezamierzone przystąpienie do Loterii i poniesienie związanych z tym istotnych konsekwencji finansowych. Sytuację do jakiej doszło w wyniku stwierdzonych naruszeń należy ocenić jako istotne naruszenie praw abonentów i użytkowników końcowych, tym bardziej, że skala procederu objęła łącznie 1.711.389 abonentów lub użytkowników końcowych.

Prezes UKE w komunikacie zaznacza równocześnie, że „wysokość kary pieniężnej uwzględnia okoliczność, że Spółka była już karana przez Prezesa UKE za naruszenie obowiązków informacyjnych w stosunku do użytkowników końcowych.” Czyli, mówiąc krótko, recydywa…

Może wysokość nałożonej kary skłoni przedsiębiorców telekomunikacyjnych do zastanowienia się, czy korzyści uzyskiwane za pośrednictwem takich niezbyt uczciwych konkursów są warte problemów, jakie potem z nich wynikają.

Z drugiej strony coś mi mówi, że na konkursie zarobili więcej niż 5 milionów – w końcu przy wymienionej przez UKE skali wystarczy 1 płatny SMS wysłany do każdego z użytkowników, żeby suma kary się zwróciła.

Źródło: komorkomania.pl

_________________

Autor	Wiadomość
Laki1231	Napisany: 03 Sie 2011 04:19 Era zorganizowała konkurs, T-Mobile zapłaci karę
Piwa: 20/6	[Kliknij aby zobaczyć obrazek] Pięć milionów złotych – tyle zapłaci T-Mobile za loterię, którą zorganizowała PTC jeszcze za czasów sieci Era. Chodzi rzecz jasna o niesławne 5 złotych dziennie, które płacili klienci operatora za udział w loterii „Czy stałeś się dzisiaj Milionerem”… często nawet o tym nie wiedząc. Na nic zdały się zapewnienia sieci, że klienci dostawali przecież informację o kosztach, a poza tym mogli zajrzeć do regulaminu. Urząd Komunikacji Elektronicznej stanął po stronie naciągniętych i nałożył na PTC karę w wysokości 5 milionów złotych za niewypełnienie obowiązku uzyskania zgody abonentów lub użytkowników końcowych sieci telekomunikacyjnej PTC na używanie automatycznych systemów wywołujących dla celów marketingu bezpośredniego. Loteria została przygotowana w taki sposób, że klienci, którzy odpowiedzieli na pierwszego SMS-a z informacją o konkursie, nie byli świadomi tego, że wyrazili zgodę na codzienne przesyłanie im wiadomości tekstowej od organizatora. Każdy odebrany SMS natomiast kosztował ich 4,92 zł, co w skali miesiąca dawało już całkiem pokaźny rachunek za telefon. Poszkodowani zgłosili sprawę, a UKE ustosunkował się do zarzutów. Na stronach Urzędu Komunikacji Elektronicznej zamieszczono wyjaśnienie, w którym można przeczytać między innymi: Opis: Postępowanie wykazało, że spośród badanych 145 przypadków, dla 95 abonentów lub użytkowników końcowych PTC nie wypełniła obowiązku uzyskania zgody na używanie automatycznych systemów wywołujących dla celów marketingu bezpośredniego. [...] Nie sposób ocenić skali uciążliwości odbierania ww. komunikatów, jaka była po stronie ich odbiorców. Nie sposób także pominąć faktu, iż skutkiem dalej idącym nieuprawnionego przesyłania wyżej wymienionych komunikatów, było czasem niezamierzone przystąpienie do Loterii i poniesienie związanych z tym istotnych konsekwencji finansowych. Sytuację do jakiej doszło w wyniku stwierdzonych naruszeń należy ocenić jako istotne naruszenie praw abonentów i użytkowników końcowych, tym bardziej, że skala procederu objęła łącznie 1.711.389 abonentów lub użytkowników końcowych. Prezes UKE w komunikacie zaznacza równocześnie, że „wysokość kary pieniężnej uwzględnia okoliczność, że Spółka była już karana przez Prezesa UKE za naruszenie obowiązków informacyjnych w stosunku do użytkowników końcowych.” Czyli, mówiąc krótko, recydywa… Może wysokość nałożonej kary skłoni przedsiębiorców telekomunikacyjnych do zastanowienia się, czy korzyści uzyskiwane za pośrednictwem takich niezbyt uczciwych konkursów są warte problemów, jakie potem z nich wynikają. Z drugiej strony coś mi mówi, że na konkursie zarobili więcej niż 5 milionów – w końcu przy wymienionej przez UKE skali wystarczy 1 płatny SMS wysłany do każdego z użytkowników, żeby suma kary się zwróciła. Źródło: komorkomania.pl _________________

Podobne Tematy
Temat		Forum	Autor
	Garmin Mobile XT (5.00.50 i 5.00.60 i 6.0.10) PL Nawigacja	Aplikacje	Jack
	Sygic Mobile Maps 10 v 8.22 Nawigacja + Mapy + Instrukcja itd.	Aplikacje	patrikos23
	Sygic Mobile Maps 10 (v.8.06 + 8.22 + 8.24) Nawigacja + Mapy + Opis instalacji	Aplikacje	arturo1
	Sygic Mobile Maps 10 v8.24 nawigacja samochodowa na urządzenia mobilne	Aplikacje	patrikos23
	Garmin Mobile XT (5.00.60 i 6.0.10) + GPMAPA 2010.2 NT Nawigacja + mapa	Aplikacje	patrikos23
	Sygic Mobile Maps 10 v8.22 + Mapy Polski Nawigacja	Aplikacje	patrikos23
	Era - konkurs Majówka z Internetem	Operatorzy GSM	Laki1231
	Era zmienia się w T-Mobile	Operatorzy GSM	Laki1231
	Era zmienia nazwę na T-Mobile	Newsy	Raven1911
	Era: 19 maja początek T-Mobile	Operatorzy GSM	Laki1231

Era zorganizowała konkurs, T-Mobile zapłaci karę

symbian