Naliczono opłatę w Stanie Darmowym? Można reklamować

Informacja dla wszystkich tych, którzy korzystali z promocji Darmowy Numer w Play Fresh, a teraz aktywowali Stan Darmowy.

Do wczoraj mogła występować nietypowa sytuacja: rozmowy z byłym Darmowym Numerem były przez pewien czas rozliczane normalnie stawką 29 groszy, mimo korzystania ze Stanu Darmowego. Jak wyjaśnił na swoim blogu rzecznik prasowy Play, Marcin Gruszka – był to błąd systemu.

We wpisie czytamy:

Błąd systemu został całkowicie wyeliminowany już wczoraj. Jeżeli zauważyliście podobne problemy na swoich kontach, proszę złóżcie reklamacje. Rozpatrzymy je sprawnie i pozytywnie. Przepraszamy za problem.

Jeśli więc komuś z was Play naliczył przypadkowo opłatę – zgłaszajcie do Play. Sieć wie o błędzie, nie będzie więc problemu z uznaniem reklamacji.

źródło:komorkomania.pl

_________________

Autor	Wiadomość
ziomek	Napisany: 02 Mar 2010 03:38 Naliczono opłatę w Stanie Darmowym? Można reklamować
	[Kliknij aby zobaczyć obrazek] Informacja dla wszystkich tych, którzy korzystali z promocji Darmowy Numer w Play Fresh, a teraz aktywowali Stan Darmowy. Do wczoraj mogła występować nietypowa sytuacja: rozmowy z byłym Darmowym Numerem były przez pewien czas rozliczane normalnie stawką 29 groszy, mimo korzystania ze Stanu Darmowego. Jak wyjaśnił na swoim blogu rzecznik prasowy Play, Marcin Gruszka – był to błąd systemu. We wpisie czytamy: Błąd systemu został całkowicie wyeliminowany już wczoraj. Jeżeli zauważyliście podobne problemy na swoich kontach, proszę złóżcie reklamacje. Rozpatrzymy je sprawnie i pozytywnie. Przepraszamy za problem. Jeśli więc komuś z was Play naliczył przypadkowo opłatę – zgłaszajcie do Play. Sieć wie o błędzie, nie będzie więc problemu z uznaniem reklamacji. źródło:komorkomania.pl _________________

Podobne Tematy
Temat		Forum	Autor
	Kuba Wojewódzki ma reklamować Play	Operatorzy GSM	Laki1231
	Wybuchowe telefony, czyli co stanie się z komórką	Newsy	Laki1231
	Kolejny problem z "darmowym Internetem". Karty SIM ...dego działają	Operatorzy GSM	Laki1231
	Elektroniczny zamek NFC stanie otworem przed smartfonami	Newsy	patrikos23
	[N95 8GB] Bateria trzyma 2 dni w stanie spoczynku	Pytania i Problemy z telefonami	barszcz91
	Można śledzić Play	Newsy	ziomek
	Co można zrobić z Galaxy Note?	Newsy	Laki1231
	[x6] Czy można tak podgłośnić ?	Pytania i Problemy z telefonami	master228
	[X6] Czy można zmieniać ikony??	Pytania i Problemy z telefonami	drago_o
	Gdzie można wyrobić certyfikat?	Pytania i Problemy z telefonami	zxcdda

Naliczono opłatę w Stanie Darmowym? Można reklamować

symbian