Opinia GIODO: SMS od operatora może być spamem

Denerwują was SMS-y marketingowe przysyłane przez operatora? Próbowaliście je wyłączać – ale zadziałało na krótko, po czym ponownie zaczęły przychodzić?

Zgodnie z opinią GIODO, tego rodzaju wiadomości mogą być spokojnie traktowane jako SPAM, co daje nam dodatkowy argument w rozmowie z przedstawicielem operatora w salonie czy na infolinii.

Kwestie dotyczące tego co spamem jest, a co nie jest, reguluje ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Zgodnie z jej art. 10 ust. 1 – zakazane jest przesyłanie drogą elektroniczną niezamówionej informacji handlowej skierowanej do oznaczonego odbiorcy.

Oznacza to dla nas tyle, że jeżeli operator chce nam przesyłać SMS-y reklamowe, to musi się nieco postarać i uzyskać naszą bezpośrednią zgodę. Pozwolenie na otrzymywanie takich wiadomości nie może być domniemane, sieć musi mieć konkretny dokument z naszym podpisem – ewentualnie inny rodzaj wyrażonej wprost zgody na otrzymywanie SMS-ów reklamowych i marketingowych.

Jak tłumaczy GIODO:

W przypadku braku takiej zgody mamy do czynienia z niezamówioną informacją handlową, której przesłanie stanowi czyn nieuczciwej konkurencji w rozumieniu ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji. W takiej sytuacji zwrócić się można o pomoc do właściwego, ze względu na miejsce zamieszkania, powiatowego rzecznika konsumentów (powołując się na art. 42 ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów).

Istotne jest też to, że kiedy poinformujemy operatora o tym, że takich SMS-ów sobie nie życzymy – ma on obowiązek usunąć nasz nu telefonu z listy tych, na które wiadomości wysyła. Nie może też ponownie rozpocząć przesyłania reklam bez naszej zgody, również wyraźnie udzielonej.

A jeśli zaczyna?

Reasumując, przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych, bez zgody osoby, której dane dotyczą, jest możliwe do czasu, gdy nie wniesie ona pisemnego, umotywowanego żądania zaprzestania przetwarzania jej danych lub sprzeciwu wobec przetwarzania jej danych w celach marketingowych (art. 32 ust. 1 pkt. 7 i 8 ustawy).

źródło:komorkomania.pl

_________________

Autor	Wiadomość
ziomek	Napisany: 15 Mar 2010 03:45 Opinia GIODO: SMS od operatora może być spamem
	[Kliknij aby zobaczyć obrazek] Denerwują was SMS-y marketingowe przysyłane przez operatora? Próbowaliście je wyłączać – ale zadziałało na krótko, po czym ponownie zaczęły przychodzić? Zgodnie z opinią GIODO, tego rodzaju wiadomości mogą być spokojnie traktowane jako SPAM, co daje nam dodatkowy argument w rozmowie z przedstawicielem operatora w salonie czy na infolinii. Kwestie dotyczące tego co spamem jest, a co nie jest, reguluje ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Zgodnie z jej art. 10 ust. 1 – zakazane jest przesyłanie drogą elektroniczną niezamówionej informacji handlowej skierowanej do oznaczonego odbiorcy. Oznacza to dla nas tyle, że jeżeli operator chce nam przesyłać SMS-y reklamowe, to musi się nieco postarać i uzyskać naszą bezpośrednią zgodę. Pozwolenie na otrzymywanie takich wiadomości nie może być domniemane, sieć musi mieć konkretny dokument z naszym podpisem – ewentualnie inny rodzaj wyrażonej wprost zgody na otrzymywanie SMS-ów reklamowych i marketingowych. Jak tłumaczy GIODO: W przypadku braku takiej zgody mamy do czynienia z niezamówioną informacją handlową, której przesłanie stanowi czyn nieuczciwej konkurencji w rozumieniu ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji. W takiej sytuacji zwrócić się można o pomoc do właściwego, ze względu na miejsce zamieszkania, powiatowego rzecznika konsumentów (powołując się na art. 42 ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów). Istotne jest też to, że kiedy poinformujemy operatora o tym, że takich SMS-ów sobie nie życzymy – ma on obowiązek usunąć nasz nu telefonu z listy tych, na które wiadomości wysyła. Nie może też ponownie rozpocząć przesyłania reklam bez naszej zgody, również wyraźnie udzielonej. A jeśli zaczyna? Reasumując, przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych, bez zgody osoby, której dane dotyczą, jest możliwe do czasu, gdy nie wniesie ona pisemnego, umotywowanego żądania zaprzestania przetwarzania jej danych lub sprzeciwu wobec przetwarzania jej danych w celach marketingowych (art. 32 ust. 1 pkt. 7 i 8 ustawy). źródło:komorkomania.pl _________________

Podobne Tematy
Temat		Forum	Autor
	[N95] Co może być przyczyną uszkodzonego LCD?	Pytania i Problemy z telefonami	bospl34
	Tablet HTC? Być może już wkrótce!	Newsy	ziomek
	Meizu MX - czy klon iPhone'a może być lepszy?	Newsy	Laki1231
	Ile może być warta recenzja aplikacji w App Store?	Newsy	xJAmaTOx
	Era obserwuje Stan Darmowy - być może wprowadzi podobną ofer	Newsy	ziomek
	certyfikat może być jeszcze nie ważny/certyfikat wygasł! Gra/ żadna data nie działa! ;/	Pytania i Problemy z telefonami	HolyGoalie
	GIODO chce większych zmian w dostępie do billingów	Newsy	Laki1231
	[C7] Potrzebna opinia	Dyskusje Ogólne	bartek50003
	[Nokia 808] Wasza opinia.	Porównania, opinie i wybór telefonów	mssg
	Przymusowe e-faktury w TP i Orange - opinia UKE	Operatorzy GSM	Laki1231

Opinia GIODO: SMS od operatora może być spamem

symbian