Zakończenie działalności GaduAIR: MVNO

Z dniem 31 października 2011 firma GG Network zakończy świadczenie usług sieci telefonii komórkowej GaduAIR. Decyzja ta została podjęta w nawiązaniu do wcześniej zapowiadanych zmian w zakresie strategii dotyczącej GaduAIR.

W nawiązaniu do zapowiadanych zmian strategii projektu MVNO, Zarząd GG Network podjął decyzję o zakończeniu świadczenia usługi sieci telefonii komórkowej GaduAIR z dniem 31 października 2011.

Decyzja ta jest podyktowana brakiem możliwości pełnej realizacji celów założonych przez spółkę. Jest to spowodowane w głównej mierze strukturą polskiego rynku komórkowego, w znacznym stopniu utrudniającą odniesienie sukcesu niezależnym operatorom MVNO, pomimo oferowania przez nich bardzo atrakcyjnych warunków.

- Mimo trudnej decyzji, jesteśmy pewni, że kompetencje biznesowe i technologiczne pozyskane przez spółkę w obszarze telekomunikacyjnym wpłyną pozytywnie na dynamiczny rozwój nowej
– w tym również mobilnej – platformy komunikacyjnej GG, która jest dla nas nadrzędnym celem strategicznym. Warto przypomnieć, że już teraz z mobilnych wersji Gadu-Gadu w telefonie korzysta w skali miesiąca ponad 700 tys. użytkowników komórek i liczba ta stale rośnie. Świat usług mobilnych jest zatem dla nas bardzo atrakcyjny – komentuje Tomasz Jażdżyński, prezes Zarządu GG Network.

Zakończenie świadczenia usługi GaduAIR zostanie przeprowadzone zgodnie z obowiązującym Regulaminem Świadczenia Usług Telekomunikacyjnych GG Network, a warunki podstawowej oferty GaduAIR zostaną utrzymane bez zmian aż do dnia 31.10.2011.

Wszyscy Klienci sieci GaduAIR mają możliwość przeniesienia swojego numeru do innego, dowolnego operatora komórkowego lub wystąpienia z wnioskiem o zwrot niewykorzystanych środków. Szczegółowe informacje oraz procedury dostępne są na stronie internetowej www.gaduair.pl oraz w Biurze Obsługi Klienta GaduAIR.

Telefonia GaduAIR – www.gaduair.pl - została uruchomiona w maju 2009 roku. Usługa działa w modelu wirtualnego operatora komórkowego (MVNO) w oparciu o nfrastrukturę sieci Plus.

Zakończenie świadczenia usług oznacza, że wszystkie numery telefonów pozostające w sieci GaduAIR po dacie 31.10.2011 przestaną działać i nie będzie można korzystać na nich z usług telekomunikacyjnych dostępnych do tej pory w ofercie GaduAIR, co dotyczy w szczególności możliwości odbierania i nawiązywania połączeń głosowych, wysyłania wiadomości SMS/MMS oraz dostępu do transmisji danych. Uwaga: nie dotyczy to numerów GaduAIR, które zostaną przeniesione (lub zostały przeniesione wcześniej) do innych operatorów komórkowych przed datą zakończenia działalności.
Przeniesienie numerów z sieci GaduAIR

Wszyscy Klienci posiadający aktywny numer telefonu w sieci GaduAIR mają możliwość przeniesienia go do innego, dowolnego operatora komórkowego. Przed przeniesieniem numeru niezbędne jest zarejestrowanie danych osobowych właściciela numeru poprzez zakładkę „Moje Dane” w Koncie Gadu-Gadu oraz utrzymywanie numeru w Okresie Aktywnym. Przeniesienie numeru do innego operatora wyklucza zwrot niewykorzystanych środków posiadanych na koncie. Możliwość przeniesienia nie dotyczy numerów, których ważność wygasła. Więcej informacji można znaleźć w Dziale Pomocy.

Zwrot niewykorzystanych środków

Wszyscy Klienci sieci GaduAIR otrzymują możliwość wystąpienia z wnioskiem o zwrot z konta niewykorzystanych środków. Szczegółowa procedura znajduje się tutaj (PDF). Właściciele numerów GaduAIR, które zostały połączone z numerem Gadu-Gadu, po zakończeniu działania sieci GaduAIR również będą mogli wystąpić o zwrot niewykorzystanych środków lub też wykorzystać je na inne usługi płatne dostępne dla użytkowników Konta Gadu-Gadu, np. na połączenia stacjonarne i komórkowe dostępne w ramach telefonii internetowej GG.

Pytania i pomoc dla użytkowników

Do daty zakończenia działalności wszystkie usługi i systemy GaduAIR będą działać tak samo jak do tej pory, bez zmian będzie też działać Biuro Obsługi Klienta GaduAIR, oferujące użytkownikom niezbędną pomoc. W razie pytań lub wątpliwości prosimy o zapoznanie się ze szczegółowymi informacjami zamieszczonymi w Dziale Pomocy. W razie problemów lub pytań innego rodzaju prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta.

telix.pl

[ Komentarz dodany przez: patrikos23: 19 Wrz 2011 07:11 ]
Przeniosłem do odpowiedniego działu.

_________________

Autor	Wiadomość
sadam81	Napisany: 19 Wrz 2011 07:10 Zakończenie działalności GaduAIR: MVNO
Otrzymał 1 piw(a)	Z dniem 31 października 2011 firma GG Network zakończy świadczenie usług sieci telefonii komórkowej GaduAIR. Decyzja ta została podjęta w nawiązaniu do wcześniej zapowiadanych zmian w zakresie strategii dotyczącej GaduAIR. W nawiązaniu do zapowiadanych zmian strategii projektu MVNO, Zarząd GG Network podjął decyzję o zakończeniu świadczenia usługi sieci telefonii komórkowej GaduAIR z dniem 31 października 2011. Decyzja ta jest podyktowana brakiem możliwości pełnej realizacji celów założonych przez spółkę. Jest to spowodowane w głównej mierze strukturą polskiego rynku komórkowego, w znacznym stopniu utrudniającą odniesienie sukcesu niezależnym operatorom MVNO, pomimo oferowania przez nich bardzo atrakcyjnych warunków. - Mimo trudnej decyzji, jesteśmy pewni, że kompetencje biznesowe i technologiczne pozyskane przez spółkę w obszarze telekomunikacyjnym wpłyną pozytywnie na dynamiczny rozwój nowej – w tym również mobilnej – platformy komunikacyjnej GG, która jest dla nas nadrzędnym celem strategicznym. Warto przypomnieć, że już teraz z mobilnych wersji Gadu-Gadu w telefonie korzysta w skali miesiąca ponad 700 tys. użytkowników komórek i liczba ta stale rośnie. Świat usług mobilnych jest zatem dla nas bardzo atrakcyjny – komentuje Tomasz Jażdżyński, prezes Zarządu GG Network. Zakończenie świadczenia usługi GaduAIR zostanie przeprowadzone zgodnie z obowiązującym Regulaminem Świadczenia Usług Telekomunikacyjnych GG Network, a warunki podstawowej oferty GaduAIR zostaną utrzymane bez zmian aż do dnia 31.10.2011. Wszyscy Klienci sieci GaduAIR mają możliwość przeniesienia swojego numeru do innego, dowolnego operatora komórkowego lub wystąpienia z wnioskiem o zwrot niewykorzystanych środków. Szczegółowe informacje oraz procedury dostępne są na stronie internetowej www.gaduair.pl oraz w Biurze Obsługi Klienta GaduAIR. Telefonia GaduAIR – www.gaduair.pl - została uruchomiona w maju 2009 roku. Usługa działa w modelu wirtualnego operatora komórkowego (MVNO) w oparciu o nfrastrukturę sieci Plus. Zakończenie świadczenia usług oznacza, że wszystkie numery telefonów pozostające w sieci GaduAIR po dacie 31.10.2011 przestaną działać i nie będzie można korzystać na nich z usług telekomunikacyjnych dostępnych do tej pory w ofercie GaduAIR, co dotyczy w szczególności możliwości odbierania i nawiązywania połączeń głosowych, wysyłania wiadomości SMS/MMS oraz dostępu do transmisji danych. Uwaga: nie dotyczy to numerów GaduAIR, które zostaną przeniesione (lub zostały przeniesione wcześniej) do innych operatorów komórkowych przed datą zakończenia działalności. Przeniesienie numerów z sieci GaduAIR Wszyscy Klienci posiadający aktywny numer telefonu w sieci GaduAIR mają możliwość przeniesienia go do innego, dowolnego operatora komórkowego. Przed przeniesieniem numeru niezbędne jest zarejestrowanie danych osobowych właściciela numeru poprzez zakładkę „Moje Dane” w Koncie Gadu-Gadu oraz utrzymywanie numeru w Okresie Aktywnym. Przeniesienie numeru do innego operatora wyklucza zwrot niewykorzystanych środków posiadanych na koncie. Możliwość przeniesienia nie dotyczy numerów, których ważność wygasła. Więcej informacji można znaleźć w Dziale Pomocy. Zwrot niewykorzystanych środków Wszyscy Klienci sieci GaduAIR otrzymują możliwość wystąpienia z wnioskiem o zwrot z konta niewykorzystanych środków. Szczegółowa procedura znajduje się tutaj (PDF). Właściciele numerów GaduAIR, które zostały połączone z numerem Gadu-Gadu, po zakończeniu działania sieci GaduAIR również będą mogli wystąpić o zwrot niewykorzystanych środków lub też wykorzystać je na inne usługi płatne dostępne dla użytkowników Konta Gadu-Gadu, np. na połączenia stacjonarne i komórkowe dostępne w ramach telefonii internetowej GG. Pytania i pomoc dla użytkowników Do daty zakończenia działalności wszystkie usługi i systemy GaduAIR będą działać tak samo jak do tej pory, bez zmian będzie też działać Biuro Obsługi Klienta GaduAIR, oferujące użytkownikom niezbędną pomoc. W razie pytań lub wątpliwości prosimy o zapoznanie się ze szczegółowymi informacjami zamieszczonymi w Dziale Pomocy. W razie problemów lub pytań innego rodzaju prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta. telix.pl [ Komentarz dodany przez: patrikos23: 19 Wrz 2011 07:11 ] Przeniosłem do odpowiedniego działu. _________________

Podobne Tematy
Temat		Forum	Autor
	GaduAIR: znika także program GaduAIR Diler	Operatorzy GSM	Laki1231
	MVNO na infrastrukturze Play; i Plusa	Newsy	ziomek
	Apple chce być operatorem MVNO?	Operatorzy GSM	Laki1231
	Do Aero2 można się już logować za pomocą kart Plusa i MVNO	Operatorzy GSM	Laki1231
	Urodzinowy konkurs GaduAIR	Operatorzy GSM	Laki1231
	GaduAIR ; GGpaka na karnawał	Newsy	ziomek
	GaduAIR prowadzi decydujące rozmowy	Newsy	Laki1231
	GaduAIR - odpadają kolejne promocje	Operatorzy GSM	Laki1231
	Pierwsze zwiastuny zmian w GaduAIR?	Operatorzy GSM	Laki1231
	GaduAIR: Facebook przez SMS	Operatorzy GSM	Laki1231

Zakończenie działalności GaduAIR: MVNO

symbian